DigiLeen (een beperkt aanbod van digitale muziek, vooral klassiek en jazz, via tijdelijke downloads) kent steeds minder actieve gebruikers. Het project wordt toch verlengd tot oktober 2010 om de huidige DigiLeners van dienst te zijn en ruimte te maken voor een opvolger. Een heel grondige evaluatie van het gebruik van DigiLeen in Vlaanderen tussen oktober 2008 en juni 2009 kan je hier nalezen. Heeft DigiLeen gefaald?
Ja en nee. De zwakke kanten van het project waren al van bij het begin bekend: de oude en ongebruiksvriendelijke technologie (bij raming 70% van de potentiële leners krijgt DigiLeen niet geïnstalleerd!) en het beperkte aanbod. Daardoor blijven het aantal leners en het terugkeereffect onder de verwachtingen: slechts een tiende van de in totaal 8.844 digiLeners zijn maandelijks actief.
Maar er zijn belangrijke lessen geleerd. Het project is in Vlaanderen het eerste voorbeeld van het thuisgebruik van digitaal aanbod in openbare bibliotheekcontext en zet ook een digitaal muziekaanbod van bibliotheken op de kaart – het initiatief is ondertussen wijd bekend bij platenlabels, media en beheersvennootschappen.
Heel wat interessante conclusies sluiten het evaluatierapport af, ik vat er hieronder enkele samen.
- Hoewel de startpagina van DigiLeen, met elke twee weken andere albums in de etalage, erg bepalend is voor de grote massa van de downloads, worden toch 75% van de 120.000 tracks in DigiLeen ooit eens geleend. Van een long tail effect gesproken …
- DigiLeen is een perfect voorbeeld van het Pareto principe: 20% van de leners leent 80% van de werken. Zou dit te veralgemenen zijn naar ‘gewoon’ bibliotheekgebruik? Of naar commerciëel digitaal aanbod?
- De uptake van lokale bibliotheken leek bij de start vrij hoog, maar vertaalt zich niet in een blijvende promotie, wellicht deels door de zwakte van het product, maar ook door een gebrek aan ‘eigenaarschap’: het idee van de digitale bibliotheek vraagt een mentaliteitsverandering en wellicht ook eigen financiële verantwoordelijkheid.
- Bibliotheken die hebben ingezet op de volledige integratie van DigiLeen in hun webcatalogus (a.h.v. webservices ontwikkeld door Bibnet) scoren afgetekend het best in deze evaluatie. De naadloze inbedding in de eigen lokale zoekomgeving is een conditio sine qua non voor het digitaal aanbod van de bibliotheek.
What’s next? DigiLeen is een eerste stap, een opening, een placeholder. Bibnet heeft een bijzonder interessant vervolg- en pilootproject op het oog, in samenwerking met de bibliotheek van Lanaken en Aristo Music, een bedrijf gespecialiseerd in digitalisering en diepe ontsluiting van muziek. Bibnet blijft ook partner van de Centrale Discotheek Rotterdam met het oog op nieuwe ontwikkelingen daar. Over beide pistes hopelijk meer nieuws komende maanden … Reacties welkom uiteraard. Hoe kijkt Nederland naar dit evaluatierapport?
december 13, 2009 om 8:05 pm |
Dag Johan,
De conclusie verbaast me geenszins. Ik heb me vanaf het begin af aan verwonderd over de keuze voor een te installeren applicatie (nog platformafhankelijk ook) en het gebruiken van DRM. Naar mijn mening was het al enkele jaren geleden duidelijk, mede door vastlopende Sony-cd’s in computers, dat klanten dit gewoonweg niet accepteren. De keuze voor een streaming-oplossing lijkt mij wat dat betreft de juiste.
maart 6, 2010 om 9:52 am |
Digileen is een goed project.
Maar:
De player is problematisch en laat regelmatig de computer vastlopen.
Men kan moeilijk bladeren in het keuzeaanbod. Steeds een pagina teruggaan, wachten tot die pagina geladen is en dan naar de volgende vraagt veel tijd als je iets terugzoekt dat je een maand of langer eerder hebt gezien.
Deze moeilijkheid beperkt de keuze tot de laatst toegevoegde muziek.
-De keuze voor een streaming-oplossing lijkt mij wat dat betreft de juiste.-
Ik luister graag enkele keren naar het muziekstuk. Streaming toevoegen mag. Niet ten koste van download.
Ben in ieder geval heel tevreden met Digileen.
maart 9, 2010 om 2:34 pm |
We werken eraan … Toch even suggereren dat je DigiLeen volledig kan doorzoeken via http://zoeken.bibliotheek.be. Daar wordt dan een linkje aangeboden rechtstreeks naar het album in DigiLeen. Veel vlotter zoeken dan in de DigiLeensoftware zelf!